Открыть актуальный веб-кабинет
В прежнем бот сервиса откройте «Информация» и выберите «Сайт». Такой путь опубликован в анонсе WebApp: бот выдаёт актуальный адрес. Если меню вашей версии отличается, уточните ссылку через поддержку из карточки бота.
Войти в аккаунт с существующей подпиской
Используйте Telegram-аккаунт, которым оформляли доступ. В стартовом анонсе WebApp авторы отдельно предупреждали о пустых аккаунтах при входе с непривязанной почтой. Этот исторический анонс не подтверждает текущий статус email-входа: ориентируйтесь на актуальные подсказки своего кабинета.
После входа не виден заказ
Сравните исходный Telegram-аккаунт, дату покупки и открытую ссылку. Передайте расхождение в поддержку. Сохраняйте работающее приложение и профиль, пока восстанавливается доступ к управлению.
Полезные ссылки
Открыть наш кабинетДля нового подключения. По прежней подписке обращайтесь к продавцу, указанному в чеке или письме об оплате.Анонс маршрута «Информация → Сайт»